Easy Envíos a Domicilio

Easy proporciona envíos a domicilio en toda la Argentina para que puedas recibir directo desde la comodidad de tu casa u oficina los productos que compraste en la tienda online. Con la excelente calidad de servicio que Easy nos tienen acostumbrados conseguiremos tener el producto en la puerta de nuestro domicilio con total seguridad.

En este artículo te enseñaremos paso a paso cómo pedir envíos a domicilio en Easy. Contestaremos a las preguntas más frecuentes para ayudarte a realizar un pedido o en caso de que hayas tenido algún problema.

🚛 Envíos a domicilio Easy – Paso a paso

A continuación, vas a encontrar toda la información necesaria para que puedas recibir en tu domicilio y sin ningún tipo de problemas los productos que compraste en la tienda online.

✅ ¿Cómo funciona el envío a domicilio de Easy?

A continuación, haré un resumen en forma de lista para que entiendas perfectamente cómo funciona el envío a domicilio de Easy.

1. Deberás ser un usuario registrado.
2. Tendrás que agregar productos al carrito.
3. Luego hay hay que comenzar proceso de pago.
4. Cuando iniciamos el proceso pago hay que seleccionar “Envío a Domicilio”.
5. Ingresar dirección de entrega (En caso de que no haya registrado ningún domicilio, deberás hacerlo)
6. Seleccionar fecha de entrega.
7. Seleccionar horario de entrega.
8. Si no existiera stock para poder realizar la entrega en tu domicilio tendrás que volver a la sección del carrito para poder modificar el monto o descartar algunos productos que no se encuentren disponibles. En caso de que esto ocurra podrás verlos identificados con la insignia “cantidad no disponible”
9. Si tu pedido no pudiera ser despachado en el domicilio proporcionado, el sistema se lo hará saber con un mensaje.
10. Espera en tu casa u oficina a la hora y fecha pactada (En caso de que no te encuentres podrás reprogramar el envío, pero este tendrá un costo extra)

📋 ¿Cómo me registro para que me envíen a domicilio?

Lo primero que debes saber es que para poder comprar y recibir a domicilio en Easy deberás estar registrado. El formulario de registro es muy sencillo de rellenar y te voy a explicar paso a paso para que no tengas ningún inconveniente a la hora de completar el registro.

Datos necesarios para completar el registro:

• Correo electrónico (Requiere confirmación)
• Contraseña
• Pregunta secreta
• Respuesta a tu pregunta secreta
• Nombres
• Apellidos
• DNI
• Género
• Fecha de nacimiento
• Teléfono de contacto

1- En caso de que aún no seas un usuario registrado deberás hacer y luego en el botón de registrarse para rellenar el formulario.

2- Cuando ingreses tu e-mail tendrás que tener en cuenta que Easy te enviará un correo para que puedas verificar tu cuenta.

3- La pregunta y respuesta secreta serán usadas en caso de que exista algún problema con la cuenta, por ejemplo que hayas perdido tu e-mail o alguna opción similar.

4- El ingreso de nombre, apellidos y DNI debe ser el correcto y es importante porque se verificará al momento de la entrega del pedido.

5- El teléfono de contacto será usado en caso de que exista algún inconveniente a la hora de repartir los productos a su hogar u oficina.

🤔 ¿Qué tener en cuenta al momento de la entrega?

Esto es muy importante. A continuación, vas a poder ver una lista con los puntos principales que hay que tener en cuenta para recibir el pedido.

• El pedido se entregará al domicilio registrado en la fecha y franja horaria seleccionada al momento de realizar la compra.
• Únicamente se podrá entregar el pedido al titular del DNI registrado o en su defecto a una persona que esté autorizada con una copia del DNI.
• Todos los pedidos son entregados en puerta, NUNCA se ingresará a su hogar (A excepción que tu lo requieras en caso de necesitar ayuda).
• Si el envío a domicilio no puede ser realizado correctamente por una falla en el registro de la dirección o por ausencia entonces se deberá pactar un nuevo horario y fecha de entrega. El costo de este será a cargo del usuario.
• Cuando recibas el producto en tu casa deberás verificar que la calidad y la cantidad de este sea la correcta.

🏠 Direcciones de entrega

Una vez que haya completado el registro de tu cuenta estarás apto para poder comprar y recibir envíos a domicilio de Easy. El siguiente paso será agregar uno o varios domicilios de entrega. Ahora vamos a contestar algunas de las preguntas más frecuentes.

¿Cómo registro mis direcciones de envío?

Deberás acceder a “Mi cuenta” que se encuentra en la parte superior derecha del sitio oficial de Easy. Una vez dentro deberás hacer clic en “Direcciones de envío” y le aparecerá un formulario para poder registrarlas.

¿Qué datos necesito para agregar un domicilio de envío?

A continuación, podrá ver los datos necesarios para registrar domicilios en Easy:

• Nombre de referencia
• Provincia
• Partido/Ciudad
• Localidad/Barrio
• Calle
• Número
• Piso/Departamento en caso de ser aplicable (Opcional)

Cuando te pide un nombre para tener como referencia se refiere a algo como por ejemplo: casa de mis padres, oficina en Belgrano, departamento personal, etc.

¿Puedo registrar más de un domicilio de entrega?

Si, es posible registrar todos los domicilios de entrega que usted desee. Pero deberá saber que las direcciones son validadas por Easy, en caso de colocar un domicilio inexistente o erróneo, el sistema se lo hará saber.

¿Se deberá validar mi dirección?

Así es. Una vez rellenado el formulario para registrar un domicilio nuevo deberás hacer clic en el botón VALIDAR. Si el sistema reconoce tu dirección entonces aparecerá un botón que dice GUARDAR y deberás hacer clic en él para concluir el registro. En caso de que presiones sobre el botón VALIDAR y no aparezca el botón GUARDAR eso significa que el sistema no pudo validar tu dirección y tendrás que realizar algunos cambios en el formulario para poder realizar una nueva validación.

🏪 ¿Es posible retirar los productos en las sucursales?

Si, es posible. Una vez que terminas de agregar los productos al carrito y comenzado el proceso para finalizar la compra se le pedirá que seleccione entre 2 opciones: “Envío a Domicilio” o “Retiro en Tienda”. Si deseas retirar los productos en las sucursales de entonces deberás seleccionar “Retiro en Tienda” y escoger el local en donde quieres ir a retirar la compra.

Ingresa en la lista completa de sucursales Easy para conocer los locales disponibles para retirar.

📍 ¿Puedo elegir la fecha y horario de mi pedido?

Si, podrás seleccionar fecha y horario. Cuando termines de agregar los productos al carrito y te dirijas a realizar el pago, el sistema te pedirá que selecciones una fecha y una franja horaria para enviarlo a tu domicilio. Se verá de la siguiente manera:

📅 Fecha de entrega

Cuando estés en el proceso de finalizar la compra, Easy le proporcionará un calendario con fechas disponibles de entrega para su zona. Simplemente deberá seleccionar una fecha en la que te encuentres en el domicilio registrado para poder recibir los productos comprados.

⏰ Horario de entrega

La franja horaria de entrega generalmente va desde las 8:00 hs. hasta las 12:00 hs. por la mañana y en la tarde desde las 14:00 hs. hasta las 18:00 hs. Deberás seleccionar una de las dos franjas horarias que mejor te convenga.

💰 ¿Cómo saber cuál es el costo de envío?

Hay dos formas posibles para saber cuál es el costo de envío antes de pagar.

1- La primera es en la página del producto. En la parte de abajo podrás ver la opción de «Calcular costo de envío».

2- La segunda es al finalizar la compra. En la columna derecha verás el monto exacto que Easy te cobrará por el envío.

🆓 ¿Puedo recibir el envío GRATIS?

Si es posible. Muchas veces Easy saca promociones de envío gratuitos o si superas un monto de compra mayor al estipulado por Easy también podrás recibir envíos gratuitos a domicilio.

🔔 ¿Es posible hacer un seguimiento de mi envío en Easy?

Si por supuesto. Easy proporciona un sistema de seguimiento para cada envío. Simplemente deberá acceder a su cuenta y seleccionar la opción “Tracking de pedido” o si ya realizaste una compra y quieres seguir tu pedido ahora mismo entonces tendrás que hacer .

🦠 Envíos de Easy en esta cuarentena por el coronavirus COVID-19

Easy está muy comprometido con la causa y es por ello que va a facilitar todos los productos aprobados por el gobierno como esenciales para que puedas quedarte en tu hogar sin tener que salir a realizar compras.

¿Qué medidas de seguridad se van a tomar?

Se generó un protocolo muy seguro de entrega para resguardar la salud de toda la población. Se está trabajando cada día para intentar que los tiempos de entrega sean más rápidos ya que Easy es consciente de que sus productos pueden ser críticos en el funcionar de cualquier hogar y oficina.

Un cambio muy importante es la política de devolución y para que te quedes totalmente tranquilo el período no será registrado en el plazo normal para gestionar una devolución.

Estas son las medidas de seguridad totalmente extremas que están teniendo para enviar los productos a cada domicilio:

• Cuando llegue el camión, los repartidores y conductor utilizarán alcohol en gel y desinfectantes de mano antes de despachar el pedido.
• Se pide total colaboración respetando al menos 1.5 metros de distancia entre los repartidores cuando sea posible.
• No será necesario firmar el comprobante de envío para de esta manera minimizar todo tipo de contactos que no son para nada necesarios.
• El personal no ingresará a la casa, departamento y oficina. Tampoco desembalará ningún producto.

Lista de productos para enviar a domicilio en esta cuarentena:

• Cortinas
• Frazadas y Colchones
• Cocinas, Secarropas, Lavarropas y Heladeras
• Muebles, Escritorios y Sillas
• Impermeabilización y reparación de techos: Membranas, Machimbre, Tirantes, etc.
• Calefactores y Aires Acondicionados
• Prevención del dengue: Máquinas para jardín, Cloros, Fumigación, Insecticidas, etc.
• Artículos de necesidad antes inundaciones, granizo, incendios, etc.: Matafuegos, Bombas de agua, Techos, Botas inflables, etc.
• Protección personal: Antiparras, Protectores para la respiración, Zapatos y botas de seguridad, Ropa de trabajo, Guantes, Tapabocas, etc.
• Productos esenciales en caso de cortes de energía: Zapatillas, Alargues, Pilas, Linternas, Luces de emergencia, Grupos electrógenos, etc.
• Productos para reparar e instalar sanitarios: Bombas para elevación, Tanques de agua, etc.
• Productos para reparar e instalar conexiones de gas: Estufas, Calefones, Termotanques, Cañerías, Llaves de paso, etc.
• Productos para reparar e instalar conexiones eléctricas: Lámparas, Aislantes, Enchufes, Fichas, Cables, Disyuntores, Interruptores, etc.
• Sanitarios y Griferías
• Herramientas: manuales, eléctricas, adhesivos y fijaciones
• Pinturas
• Todo tipo de materiales e insumos para el mantenimiento y la construcción